よくある質問

通常のカウンセリングは無料です。
ただし、次の場合はカウンセリング料が発生いたします。

①2回以上連続する、ご契約を伴わないカウンセリング
②他院で受けられた施術後のご相談

　＜他院施術の診察料について＞

キャンセルポリシーに基づいたキャンセル料が発生いたします。

　＜キャンセルポリシーについて＞

もしご予定が変更になりましたら、お電話やLINE、メールにて、なるべくお早めにご連絡いただけますよう、お願いいたします。

　● お電話
　● web予約
　● LINE予約
の3通りがございます。

当院は完全予約制となっております。
ご予約なしでご来院いただいても、診察はできかねます。

ご予定がおわかりになるようでしたら、その場でご予約をお取りすることもできます。
恐れ入りますが、日を改めてご来院ください。

web予約からの送信が完了しますと、ご入力いただいたアドレス宛てに自動返信のメールが届きます。
まずはメールソフトの「ゴミ箱」や「迷惑メール」のフォルダをご確認ください。 メールの設定で制限をかけている方は当院からのメールを受信できない場合がございますので、「support@face-cs.com」の受信ができるように設定をお願いいたします。 メールサーバの不具合や、メールアドレスの誤入力などの可能性もありますので、再度お送りいただくか、お手数ですがクリニックまで直接お電話いただけますようお願いいたします。

セックス／ジェンダーに関係なく、どなたでもご来院いただけます

カウンセリング当日に受けられる施術は、ボトックスやヒアルロン酸など、短時間で済む施術に限られます。
ご予約の際のやり取りの中で、施術を希望されるかどうかも、こちらからお伺いしております。

基本的な流れは次の通りです。
ご予約→受付、問診票記入→カウンセリング→お見積もり作成
=== 以下は同日、または後日改めて ===
→（医療ローンを使用する場合）医療ローン申し込みと審査
→ご契約、お支払い→メイクオフ→写真撮影
（モニターの有無にかかわらず、記録のため施術前後の写真をお撮りします）
→施術→術後説明、お薬等のお渡し→写真撮影→（メイク）→ご帰宅

妊娠中はホルモンの影響によりお肌の状態が変化します。 施術によるストレスにより胎児への影響も懸念されます。 妊娠中は時間の都合がつきやすいということもありますが、当院では妊娠中または妊娠の可能性が高い方については、一切の施術をお受けしておりません。ご出産、授乳が終わってから改めてご相談ください。

局所麻酔や施術後に処方する化膿止め、痛み止めなどの内服薬は、乳汁に移行します。 ですが局所麻酔を行ってから授乳まで5～6時間開けること、授乳中で使用の安全性が確立されているお薬を用いることで、負担の少ない施術であれば受けていただくことができます。 ただし、ボトックスやヒアルロン酸注射、その他特殊な薬剤等を使用する施術に関しては、乳児への安全性が確保されていませんので、授乳中の施術はお受けできません。

誠に申し訳ありませんが、お受けできません

可能なことが多いですが、ご病気の状態や内服薬によってはお受けできない場合がございます。 あらかじめ＜無料メール相談＞からご連絡いただくか、ご来院時にご相談ください。

当院には外国語が堪能なスタッフは常駐しておりません。
基本的には日本語で問題なくコミニュケーションが取れる方に関してのみ、カウンセリングと施術をお受けしております。

施術後の痛みや腫れ、内出血、傷あとの赤みなど、施術による副作用が落ち着くまでの期間のことです。

ホームページやSNS用に施術前後の写真や施術についてのご感想などを頂くことで、施術料金の割引を行う制度です。 プライバシーへの配慮等についてはカウンセリングの際にしっかりとご説明いたします。

＜モニターについて＞

施術によっては、親権者様にご記入いただいた同意書が必要になります。 詳しくはこちらのリンクからご覧ください。

　＜未成年の方へ＞

施術ごとに、通院の要・不要についてお伝えしております。
施術後になにか不安なことなどがございましたら、ご連絡の上ご来院いただけます。

お支払いは現金、クレジットカード、医療ローンの3種類からお選びいただけます。

可能です。

モニター割引、学生割引、期間限定のキャンペーン割引がございます。
そのほかポイント会員にご入会いただきますと、ご契約金額の一部がポイントとして還元される制度がございます。

ポイント制度について

割引の併用はできません。

当院はすべて自由診療となります。 健康保険の取り扱いはございません。

ご入会いただくことで、お会計ごとにポイントが貯まるお得なサービスです。
詳しくはこちらをご覧ください。

ポイント制度について

会員制度自体には有効期限はありませんので、更新の手続きなども必要ありません。

ポイントは、最後にポイントが加算された日付より1年間有効となります。
1年以内に1円以上のお会計が発生すれば、それまでの残高も含め有効期限が延長されます。

全額ポイントでお支払いいただいた場合などは有効期限の延長が発生いたしませんので、ご注意ください。

はい。可能です。